金貨チャージしたけど増えてない

YASU...7777

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1^# 大中小次の日に投稿しました 2017-1-9 11:33 作成者のみ

金貨チャージしたけど増えてない

至急調べてください

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りえ

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2^# 大中小次の日に投稿しました 2017-1-9 14:30 作成者のみ

返信 1# YASU...7777 の投稿

お客様

大変お待たせ致しました。
この度、お客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びいたします。
今のところはお直りになりましたでしょうか。
お手数ですが、お客様のチャージ手段を教えていただければ幸いです。（Apple、GooglePlay、または公式ウェブサイト）

ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

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YASU...7777

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3^# 大中小次の日に投稿しました 2017-1-9 17:21 作成者のみ

まだ、金貨帰って来てないです

Apple iTunesカード

S1 YASU...777

至急調べてください。
買った金額は１２００円分です

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りえ

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4^# 大中小次の日に投稿しました 2017-1-9 18:13 作成者のみ

返信 3# YASU...7777 の投稿

お客様

ご返信いただきありがとうございます。

お手数ですが、確認のため、詳しい金額、チャージ回数、時間などのスクリーンショットを下記のメールにてご提供いただければ幸いです。
また、正しくチャージされない場合は、itunesアカウントに返金いたしますので、そちらの方もぜひチェックしてみてください。

ご連絡いただけますと幸いです。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com