アワ

この度大変お手数をおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

改めて以下の内容をメールの形でご提供していただけないでしょうか？
1.アカウント
2.キャラクター名
3.所属サーバー
4.注文番号
5.チャージの時間
6.チャージの金額
7.端末（アンドロイドかiosのどちらを使っているのかをお教えください）
8.チャージ成功時のスクリーンショット
sankoku@corp.heyshell.comへお願いいたします。
誠にお迷惑をおかけしました。ご了承のほどお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム

アワ

申し訳ございません。やはりスクリーンショットのご提供が必要不可欠なのです。
もしお持ちになっていないなら、以下のサイトを参考して調べることができます。
http://support.apple.com/ja-jp/HT2727
中には具体的な説明が含まれていますので、どうぞご利用ください。
最終的に「戦・三国志バトル」へのチャージが行われた、という画面をスクリーンショットとしてご提供していただければ結構です。
例：


重ねてご迷惑をおかけします。何卒よろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営事務所

[この投稿は アワ 様から 2014-12-24 02:05 に編集されました ]

アワ

かしこまりました。
大変お手数をおかけします。

失礼ながら、こちらでは調べるには期間制限がありますので、
できれば七日内にご提供していただけるようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願い致します。