光り

皆様機種変更の場合、以下の問題を注意してください。


1.変更する前に確認しておくべき項目。キャラ名、所在サーバ、アカウント、パスワード。
2.パスワードを忘れた場合サポートメールまでご連絡ください。
連絡した時自分の所在サーバーとキャラ名、および関連付したいメールをご提供ください。こちらでメールの関連付けをやらせていただきます。
関連付けのメールがあったら、お客様自分で公式サイトでパスワードを変更ください。
その手順は下記の内容をご参照ください。


公式サイト:jp.heyshell.com　→　ログイン　→　アカウント入力　→　パスワード忘れ→メールアドレス入力　→　メールで確認新しいパスワード設定。