お客様
パスワード変更したり、忘れたりする場合は、次のようにご操作ください。
① 既にアカウントにメールアドレスが関連付けたなら、公式サイトでパスワードご変更ください。
公式サイト：
http://jp.heyshell.com/ittou/
② まだアカウントにメールアドレスが関連付けていない場合、メールアドレスをご提供ください。こちらで関連を付けた後①の方法でパスワードをご変更ください。
もし ② の場合なら、本人確認のため、以下の情報をご提供していただければ幸いです。
1、キャラクター名、サーバー名
2、VIPレベル、キャラクターを作った期日、チャージ歴史（時間、金額）、あるいは最後ログインした時間などの情報（本人確認用）（これらの情報の中に一つだけ選んで教えればいい）
3、関連付け用のメールアドレス（できれば gmail.com や@docomo.ne.jpや@softbank.ne.jpのもの）
送信されたメールはネット具合によって遅延もしくは届かない場合がありますので、
もう一度送信することをおすすめ致します。
そして迷惑メールに分類されたかを確認してくだい。
解決できない場合はご連絡してください。
いつもご利用ありがとうございます。
「戦・三国志バトル」運営チーム
