さくや

渡辺通様

遅く返事いたしまして大変申し訳ございません。
ログインできないという件、こちらは了承いたしました。調べるために、次の質問を答えていただけるとありがたいです。ご協力お願いいたします。
１．プレイヤー様が利用されているのはIOSか、Androidか。またキャリアはなんでしょうか。
２．ゲームのどの段階で接続不能状態になりましたか。（Loading &アカウントとパスワードの入力＆馬が走っている場面）
３．大体いつからこのような状態になりますたか。今直りましたか。
４．こちらは原因を明らかにするためにテストを致したいですが、ご協をいただけないでしょうか。よろしければ、メールでご連絡してください。感謝の意を表すために、報酬があります。

[この投稿は さくや 様から 2017-10-26 09:51 に編集されました ]

さくや

今の時点では（10.27 PM21時）、一部のユーザーが「ログインできない」という問題はまだ解决中で（複雑な作業のため）、大変ご迷惑をかけしました事を深くお詫び申し上げます。何か新しい情報がございましたら、即時に連絡させていただきます。この間はWIFI環境またパソコンで「戦・三国志バトル」をプレーすることを推薦します。

そして、ログイン問題を徹底的に解决まで、こちらは毎日金貨500、経験値1000万、兵糧500万を補償して予定です、毎日皇城で受領できます。

なお、皆様からテストのご協力をいただき誠にありがとうございました。

改めて大変ご迷惑をかけしました事を深くお詫び申し上げます。