お客様
いつも楽しみいただきありがとうございます。
御返事が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
まず、運営側のテストについてご報告させていただきます。
ブラウザ：Google Chrome
OS：Windows7
HomePremium：64ビット
普段のテストはもとんど以上のような設定で行われます。
固まることはたまに発生しますが、だいぶネット環境の問題でした。
ネットが安定するとき、普通にスムーズにプレイできますが。
また、先程技術側に相談したところ、
ゲーム画面のアイコンをクリックしてアイコンの動画反応がありながらも、ゲーム画面がフリーズする場合、ネットの反応が遅くてネット環境の不安定が原因だと考えられます。
技術側に具体的にどのような操作で固まるかその操作の流れの詳細でもユーザーの方々に尋ねてきてくださいっと要求されました。
ということで、
ここで、改めて皆様のそれぞれの状況を確認し、情報を集めて整理した後もう一度技術側に提出致しますと存じます。
大変お手数をおかけしますが、
ご協力のほど、お願い申し上げます。
返事遅れて改めてお詫びを申し上げます。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
