悠

国王様

申しわけございませんが、
ただいま一部のサーバーに不具合が出ることが確認されました。至急対応および修復のため、一時イベントを停止させることになります。
この度、多大なご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
不具合を修正した後、サービス再開いたします。
お詫びとして、不具合修正後、全サーバーに報酬を配布いたします。
（また、イベントで金貨を消費されたプレイヤーに対して、それなりの補償を配布いたします。）

何卒フォーラムの知らせをお待ちくださいますようお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

悠

haruna様

今回の不具合で皆様に多大な迷惑をかけしまして誠に申し訳ございません。
ただいま、全ユーザーに報酬を配布いたしました。
皇城の報酬受領にてお受け取りくださいますようお願いします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

悠

TandS様

申し訳ございませんが、イベントで金貨を消費されたプレイヤーに対して、それなりの補償を配布します。
ただいま、課金者の関連データを至急確認中ですので、確認作業が終わり次第、補償を配布いたします。
何卒お待ちくださいますようお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

悠

あｒ様

恐れ入りますが、聖なる泉で得たものを一旦無効にすることはしかねます。
実際調べたところ、今回の不具合で資源を貰えるのは一部のサーバーでほんの少しのユーザーでございますが、
全ユーザーに補償を配布いたしました。
どうかご了承とご理解のほどよろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

悠

TandS様
ギフトはまだ受領されていないことが確認しました。ただ今、もう一度ギフトを配布いたしました。
どうかご確認おほど宜しくお願い申し上げます。


「戦・三国志バトル」運営チーム

[この投稿は 悠 様から 2015-12-4 07:45 に編集されました ]

[この投稿は 悠 様から 2015-12-4 07:46 に編集されました ]

悠

国王様

ご迷惑かけて申し訳ございませんが、
本日12月04日聖なる泉の一回無料分は金貨35の形で配布いたしました。
12月04日23時59分までに皇城の報酬受領にてお受け取りください。
何卒ご了承のほど宜しくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム

悠

国王様、まぁ坊様、haruna様、あずき様へ

返事遅れまして、大変申し訳ございません。
今回の件で不快な念をかけて、誠に申し訳ございません。
できるだけ、全ユーザーに対する適切な補償を配布いたしました。
しかし、恐れ入りますが、160回などの無料祈願は手配しかねますので、
何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
再び、今回の不届きで深くお詫び申し上げます。

今後、この様なことを起こさないよう注意いたします。
また、プレイいただく方々が快適にゲームを楽しめるよう努力いたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

悠

国王様

申し訳ございませんが、
こちらでテストしてみれば、一回分の「無料祈願」は通常に獲得できますが、
不具合確認のため、よろしければ、聖なる泉の画面のスクリーンショットを提供いただけませんか？
お手数ですが、宜しくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com