カムイ

返事が遅れまして申し訳ございません。
よろしければサポートメールまで詳しいお話をお伺いできないでしょうか。
その際お客様のキャラ名・所在サーバーをご提供していただければ幸いでございます。
大変お手数をおかけします。どうぞよろしくお願い致します。

「戦・三国志バトル」運営事務所
sankoku@corp.heyshell.com

カムイ

かしこまりました。
ご協力ありがとうございました。

メールを確認し終わり次第、返事のメールをお送りいたしますので、
その際ご確認の程お願い致します。

「戦・三国志バトル」運営事務所

カムイ

返事が遅れまして申し訳ございません。
26日に既に返事のメールをお送りいたしましたが、
どうやら届かなかったようで改めてお送りしました。
ご確認のほどお願いいたします。

また、次にご連絡を頂く際に以前と同じくこちらまでお願いいたします。
sankoku@corp.heyshell.com

「戦・三国志バトル」運営事務所

カムイ

確認いたしました。
よろしければ以下の方法をお試し下さい。
1.ゲームに入り
2.「設定」から「ログアウト」を選択し、登録画面にもどる
3.登録画面で「アカウント」を選択し、アカウント・パスワードを入力

「戦・三国志バトル」運営事務所

カムイ

普通だとさきほどの方法を使えば解決されるはずですが、
よろしければ一度アンインストールしてからの再インストールをお試しください。
その後、もう一度その方法で（ゲーム内⇒「設定」⇒「ログアウト」⇒登録画面で入力）お願い致します。


「戦・三国志バトル」運営事務所

カムイ

いえ、こちらこそお力になれたようでなによりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

「戦・三国志バトル」運営事務所