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通信障害

返信 1# 裕司 の投稿

お客様

大変申し訳ございません、

先ほどこちらて試したところ、ログインは正常ですが。

よろしければ、まず公式サイトでお試しください。
http://jp.heyshell.com/ittou/

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

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返信 1# 裕司 の投稿

お客様

状況確認のために以下の情報をご提供していただければ幸いです。
PS:お客さまのプライバシーを守るためにメールでお願いいたします。

1.お使いになった端末(アンドロイドかIOS、あるいはwebかのどれを使っているのかをお教えください)
 携帯の場合、お使いになった携帯の機種とシステムバージョンを教えていただけますでしょうか?
 (例えば Android 4.4.3、4.4.4とか)
2.ログインできないのスクリーンショット(どんな画面から進まない)
3.ネット環境はwifiですか,2g,3gそれとも4gですか?
4.キャラ名、サーバー、国

大変お手数をおかけいたします。どうぞよろしくお願いします。

宜しくお願い致します。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

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