雲雀

お使いになった端末はなんでしょうか？（アンドロイドかIOS、あるいはwebか）
おかしな色とスリープ状態のスクリーンショットを送っていただければ幸いです。

こちらのサポートメールアドレスまでお送りください
sankoku@corp.heyshell.com

大変お手数をおかけいたします。どうぞよろしくお願いします。
「戦・三国志バトル」運営チーム

雲雀

よろしければ、下記のurlでダウンロードしてからお試しください。
https://box.yahoo.co.jp/guest/viewer?sid=box-l-z6dtwuauutotwbpfovpw3h6lba-1001&uniqid=6792b4f8-1479-45e1-b413-b8282843ce97&viewtype=detail

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

雲雀

こちらで試したところ、ダウンロードできますが、
恐れ入ります具体的にどの手順からダウンロードできなくなったのでしょうか？

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

雲雀

お客様のメールアドレスを教えいただけますでしょうか？

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com