武将が動かない問題について、この前既にバグとして提出いたしました。
１、修正状況を報告いたします。
技術部でテストを行った結果、例の問題が出現しませんでした。今のところ再現する方法が見つからないので、原因を確認できない、修復しかねます。この前お客様からも貴重な情報をご提供いただいたが、やはり再現できませんでした。申し訳ございません。
毎回必ず出現する問題でございませんので、各別機種やバージョンによって、クライアント側の問題である可能性があります。修正作業に入るためには一刻も早く問題を確認する必要がございます。
そのため、できるだけ多くの情報をご提供していただければ幸いです。
例えば：
普通の国家対戦ではこのような問題が起こっているのでしょうか。
問題が出るまで、具体的にどんな操作を行いましたか、その武将が何をしているのか、どの城で誰と対戦しているのかとか....
それ以外にも武将の現状を把握できる情報があればありがたいです。
もしよろしいければ問題再現のビデオを撮ってください、ビデオをご提供いただけれると幸いです。
（参考になるビデオをご提供いただいたお客様に、感謝のプレゼントをお送りいたします。）
２、解決方法ですが、まず試練の塔、ダンジョンをしてお試しください。もしだめなら、問題にあった武将を一度解雇してみてください。
３、補償：ご提供いただいた情報に基づいて、不具合であるとこちらで確認できる場合は、補償をお送りします。
そのため、必ずお客様のサーバー、キャラ名、問題画面のスクリーンショットを送っていただきますようお願いいたします。
こちらのサポートメールアドレスまでお送りください
sankoku@corp.heyshell.com
よろしくお願い致します。
「戦・三国志バトル」運営事務所
