伏龍

S6の臥龍です。5月3日の朝から何度試してもログインが出来ない状態です。スマホ、タブレットの双方から試してみましたが、読み込み中の画面(関羽の画面)から進みません。経験値upのために、金貨を使用していますが丸々一日分、損になります。対応策、原因についての回答、金貨の補償をしてください。

伏龍

なお、ログインについては、戦・三国志バトルと戦・三国志バトルⅡEXTENDの2つで試しており、両方とも同じ状態です。

伏龍

ご回答ありがとうございます。再度インストールして試したところ、ログインについては解決しました。質問させていただいた内容について、全てに回答していただきたいと思います。
対応策、原因についての回答は納得しました。引き続き、原因の調査お願いいたします。

補償については、言及がありませんでしたので、再度返信をお願いいたします。
●金貨30使用したレベルアップが、一日分無駄になってしまったこと。
●BUFF、鯉のぼりイベントに参加出来ないこと。
●乱入対戦に参加出来ないため、ポイント券を獲得できないこと。
以上のことについての補償を回答願います。

私からの質問に限らず、運営さん側に不利な内容について回答を避ける、または論点をずらす(指摘ありがとうございます、、等の回答で済ませる)傾向が見受けられましたので、あえて明確な回答をしていただくように再度確認させてもらいます。よろしくお願いいたします。

伏龍

読み込み中からまた進まず、ログイン出来ません。今日もまた30金貨使用しています。早急な調査と上記についての回答をお願いいたします。

伏龍

運営さんからのメールの通り、確認等協力しましたが、その後保証含めて連絡がありませんがどうなっているのですか。そういう対応をちきちんとてしいただきたいので、メールではなく、あえてこちらに書かせてもらいます。ゲームとはいえ、約束は約束です。あいまいな対応はやめてください

伏龍

補償については、言及がありませんでしたので、再度返信をお願いいたします。
●金貨30使用したレベルアップが、一日分無駄になってしまったこと。
●BUFF、鯉のぼりイベントに参加出来ないこと。
●乱入対戦に参加出来ないため、ポイント券を獲得できないこと。
以上のことについての補償を回答願います。

このことについて、未だに回答がありません。メッセージによる連絡もありません。回答してください。ログイン不可でまとめて対応したつもりでしょうか。