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タイトル: ルーレットのギフトについて [印刷]

作成者: 青龍将軍    日付: 2021-4-5 07:51     タイトル: ルーレットのギフトについて

運営様

ルーレットのギフトが受領できません。
ギフトのアイコンはあるのですが、開いてもVIPの項目のみの表示になります。
下記に私の詳細載せておきますので、お手数ですがご確認いただきますようお願いいたします。

s29 鼎立天下
青龍将軍 lv.131
ルーレット順位 7位

※再起動やログインし直しは、試してます。

宜しくお願い致します。
作成者: 桂弘倫    日付: 2021-4-5 11:31     タイトル: 同じく

同じくギフトの受理ができません。

再起動やログインし直しても駄目です。

個人的に金貨2千近く回しても馬雲鷲出ないし、踏んだり蹴ったりです。

18鯖
ルーレット順位5位
魏 蝴蝶兰
作成者: ねぴあぁ    日付: 2021-4-5 22:17

同じくルーレットのギフトが受領できません。
同じ蜀内でも受領出来ていない人がいます。
ルーレット自体正常に作動していたのでしょうか?
対応お願いします。

s16蜀  ねぴあぁ
作成者: tamako    日付: 2021-4-6 11:09

お客様

4月3日から4月5日まで弊社の休みですが、返事遅くなってきまして申し訳ございませんでした。
ギフト機能は既に修復されました。お客様はゲーム内のギフトボタンをクリックし、以前のギフトが受領できます。
正常に受領できない場合は、こちらにご連絡するようにお願いいたします。
お客様に迷惑をお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。

「戦・三国志バトル」運営チーム
作成者: 青龍将軍    日付: 2021-4-6 20:53     タイトル: 返信 4# tamako の投稿

tamako様

お休みだったのですね。
失礼致しました。

ご対応ありがとうございました。
無事受領できました。

s29 青龍将軍




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