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タイトル: 不具合 [印刷]

作成者: わかばやん 日付: 2020-12-11 14:43 タイトル: 不具合

メンテナンス後から、ゲーム中に急に落ちたり、インできなかったりします。
対応をお願いします。

s29 わか1109

作成者: シバター 日付: 2020-12-11 15:23 タイトル: 今回のメンテナンスとサーバーアップデート

今回のメンテナンスとサーバーアップデートは何をメンテナンスして何をサーバーアップデートしたのでしょうか？

金貨300増えて動作が重くなっただけなんですけど動作を重くするためのメンテとアプデだったのでしょうか？

作成者: haruna 日付: 2020-12-12 10:32

S12でも同様に突然落ちる症状が頻発します。
改善をお願いします。

S12　haruna

作成者: tamako 日付: 2020-12-12 10:58

お客様

こちらは既に技術部門に原因を調べていただくと頼みました。解決した次第またお知らせさせていただきます。
また、技術部が不具合を解決するように、宜しければ携帯機種を提供していただければと存じます
よろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム

作成者: わかばやん 日付: 2020-12-12 12:00

AQUOS SHG01です

s29 わか1109

作成者: tamako 日付: 2020-12-12 16:01

お客様

技術部門が不具合の原因を調べさせていただきます。
この间に、もう一度ゲームをダウンロードしてみてください。
できれば添付ファイルにゲーム落ちる録画或いはスクショをこちらにメールで送ってください。
迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@kaixin-inc.com

作成者: わかばやん 日付: 2020-12-12 20:35

追加で、チャットもどうにかして頂きたいです(^_^;)
今までは打った文字が見えていたのに、見えなくなりました。

s29 わか1109

作成者: (о´∀`о) 日付: 2020-12-12 21:26

私もしょっちゅうフリーズするようになりました。
フリーズなのでスクショも無理ですー(*_*)
S.10顔藻慈

作成者: (о´∀`о) 日付: 2020-12-14 07:12

試しに他の端末でプレイしましたが、やはり同じくフリーズします(*_*)
どちらもAndroidですが。
S.10顔藻慈

作成者: tamako 日付: 2020-12-14 12:08

お客様

問題を解決ために、具体的な状況を聞きたいですが、フリーズとはゲームがいきなりデスクトップに戻るということですか。それともゲームで動作ができないということですか。

ご協力ありがとうございます。
「戦・三国志バトル」運営チーム

作成者: (о´∀`о) 日付: 2020-12-14 17:20

動作が止まり、操作ができなくなります。
１分もかかりませんが、
通信が切れるまで、携帯のなんも操作ができなくなります(*_*)
S.10顔藻慈

作成者: (о´∀`о) 日付: 2020-12-14 17:27

連盟争覇スタート！
ポチっ
・・・止まったぁ(*_*)
など、けっこう悲しいですー(*_*)
S.10顔藻慈

作成者: haruna 日付: 2020-12-15 09:54

もちろん、フリーズ発生～強制停止している時はスクショも取れません。

何も表示されず、アプリが落ちる端末
端末情報
android 10　ソニー　SOV38　と　android 5.1.1　 QUA　KYV37

「～が繰り返し停止しています」と表示される端末
android 7.1.1 QUA　KYV42

S12　haruna

作成者: しげちゃん 日付: 2020-12-18 15:02

昨日まではありませんでしたが、本日確認出来ました。
フリーズとはプレイ画面のまま固まりしばらくしてアプリの応答がありませんで強制終了。
こちらはキャリアでの通信で確認。
「〜が繰り返し停止しています」こちらの表示はWi-Fi接続で確認。
アカウント入力、ログイン、キャラ選択までは出来て、そのあと上記の表示が出ます。

アンドロイドversion10 SO-41A

作成者: tamako 日付: 2020-12-18 18:44

お客様

フリーズの問題は解決されました。Android対応のアプリをフォーラムにアップロードさせていただきました。

ダウンロード方法はこちら：
ホームページの一番上にある「ダウンロード」ボタンをタップ、そして下記の画像のボタンをタップすればダウンロードできます。
[attach]3330[/attach]

また不具合な状況があれば、お気軽にご連絡くださいませ。

ご協力のほど、よろしくお願いいたしします。
「戦・三国志バトル」運営チーム

作成者: riogurande 日付: 2020-12-18 20:02

なぜアプリで出す必要があるのか不思議でしょうがない

android対応ということであれば素直にPlayStoreに配信すればいいのでは？
そもそも問題解決といいますが特定機種によるものなのかシステム（Androidのバージョン等）が原因のものなのか
一切説明がないのはちと不親切

今現在Android端末で症状が出ていない人も乗り換えたほうがいいのか？
症状が出ていない人がアプリ版でプレイするかどうかの是非の判断基準がない

作成者: わかばやん 日付: 2020-12-18 20:49 タイトル: 全く

すみません。
全く解決してないです。
勝手に落ちるのは対応して頂けないのですか？そもそも解決したかしてないかは運営さんが決める事では無いと思いますが...

s29 わか1109

作成者: シバター 日付: 2020-12-20 22:30

遠征軍と資源隊が透明で見えないです

しげちゃん空城めっちゃ持ってるきもすぎ

作成者: tamako 日付: 2020-12-22 19:39

ユーザーの皆様

こちらは技術部門と連絡して問題を解決するようにしますが、データ不足で全ての機種を修正できることを確認できません。ですから、完全に解決する前にGoogle storeにアップロード予定がありません。
フォーラムから提供された7.6.9バージョンアプリは技術部門が修正したバージョンです。
もしまだフリーズが発生したら、こちらも引き続き技術部門に事故の原因を調べていただくと頼みます。

ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
「戦・三国志バトル」運営チーム

作成者: しげちゃん 日付: 2020-12-23 21:52

どこでダウンロードするのですか？どこにもありませんが…

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