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タイトル: 攻城ランキング報酬について [印刷]

作成者: tommybone 日付: 2014-9-26 14:58 タイトル: 攻城ランキング報酬について

6鯖呉のtommyboneと申します。レベル96になった際に攻城ランキング報酬の経験値を受領ボタン押していないのですが
受領済になってしまいました。その為、受領出来たのか不明です。お手数ですが運営様のほうでご確認いただけませんか？
よろしくお願いいたします。

作成者: 光り 日付: 2014-9-26 15:31 タイトル: 返信 1# tommybone の投稿

お客様システムで確認しました。受領の記録がありません。
攻城ランキングの経験値は一番上の赤いところの勝利回数はその下の部分の目標回数に達すると受領することができます。
もしすでに目標回数に達成したらこちらで攻城ランキングの画面をご送信下さい。

作成者: tommybone 日付: 2014-9-26 15:43 タイトル: 画像

今画像送りました。ご確認お願いいたします。

作成者: 光り 日付: 2014-9-26 19:10 タイトル: 返信 3# tommybone の投稿

お客様この報酬を受領することは二つの条件を満たさなければいけません。
1．右側のLV 100
2．右側の下の攻城勝利回数1750．
一番上の赤字で表現するのはお客様今の攻城勝利回数です、その1750という目標回数に達して、Lv 100 になってから報酬を受領することができます。

作成者: tommybone 日付: 2014-9-26 19:59

冒頭にも記入いたしましたが、達成済みのレベル95、攻城数1500を受領ボタン押していないのに受領済になったことに対して質問しております。ですので貼り付けた画像は受領ボタン押していないのに受領済になっていることを確認していただく為に貼り付けた物と認識お願いいたします。

作成者: tommybone 日付: 2014-9-27 14:01

お返事まだいただけてませんが、その後お調べいただけたでしょうか？お待ちしております。

作成者: 光り 日付: 2014-9-28 10:59 タイトル: 返信 6# tommybone の投稿

お客様返事遅くなりまして申し訳ございません。Lv95 攻城数1500に達する時間をご提供ください。
そして攻城報酬ということはシステムで設定したものです、自分で受領しなくても、受領の条件に満たせばシステムで自動に受領することができます。設定―メール―システムという項目で確認することができます。

作成者: tommybone 日付: 2014-9-28 11:32

メールの欄は確認しましたが攻城報酬を受け取った履歴は無く、その他のものしかございませんでした。レベル96になったのは恐らく一週間前くらいかと思われます。現状の経験値から推測するに、やはり攻城報酬の経験値は受領していないと思われます。お手数ですがご確認お願いいたします。

作成者: tommybone 日付: 2014-9-28 14:14

すいませんついでにレビュー以前星5評価したのですが何かいただけるんでしょうか？よろしくお願いします。

作成者: 光り 日付: 2014-9-28 16:52 タイトル: 返信 9# tommybone の投稿

お客様Lv90になってから二回の攻城報酬を受領しました。攻城報酬受領するのは攻城数に達せば受領することが可能です。
下記の情報をご確認ください。
システムによるとお客様の攻城回数1500の報酬はすでに受領済みです。
時間　　　　　　　　レベル　　変化数　　　変化後
2014-08-04 14:56:13　Lv91　　4042248　　　20486248　　1250
2014-08-10 10:59:39　Lv92　　3799333　　　24599333　　1500
星5評価の活動は一週間だけ行われました、お客様はレビューする時間活動時間に過ぎました。

作成者: tommybone 日付: 2014-9-28 17:10

お手数お掛けしました、ありがとうございました。

作成者: 光り 日付: 2014-9-28 17:20 タイトル: 返信 11# tommybone の投稿

いいえこちらはただやるべきことをやりました。

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