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タイトル: チャージした金貨がゲーム内で受け取れない。 [印刷]

作成者: 渡辺通 日付: 2018-12-29 13:15 タイトル: チャージした金貨がゲーム内で受け取れない。

3000金貨チャージしましたが、ゲーム内で受け取れません。
ログアウトしたり、30金貨チャージしましたがそれも受けとれず。
イベントのためにしたので早急に対応願いますm(__)m

S14 周壽

作成者: 渡辺通 日付: 2018-12-29 13:26

同じ金額のチャージをしようとすると「エラーこのアイテムは所有しています。」とでて、チャージできません。チャージ時間は日本時間12月29日12時46分頃に3000金貨、49分頃に30金貨、ともにGoogleplayで購入。Ｇmailで購入通知きてます。
運営さん対応願いますm(__)m

[この投稿は渡辺通様から 2018-12-29 04:33 に編集されました ]

[この投稿は渡辺通様から 2018-12-29 04:54 に編集されました ]

作成者: ゆずこ 日付: 2018-12-29 17:24 タイトル: 返信 2# 渡辺通の投稿

渡辺通様
ご迷惑かけて誠に申し訳ございませんでした。
チャージしたあと、金貨がゲーム内に反映されなかったら、ゲームをログアウトして再登録してください。ゲーム内の金貨数が正常になるはずです。
もしかしたら問題がまた存在すると、メールでご連絡してください。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

作成者: 渡辺通 日付: 2018-12-29 17:42

ログアウトしてもダメだと先に書いているのにこの返事ですか？
メールも繋がらないので、ここに書いたのですが。
原因調べて対応願いますm(__)m

作成者: 渡辺通 日付: 2018-12-29 18:51

先ほど、いきなりチャージされたとの表示ありました。
とりあえず一安心ですが、時間差があるのは心配です。

作成者: ゆずこ 日付: 2018-12-29 18:51 タイトル: 返信 4# 渡辺通の投稿

渡辺通様
ただいま調べましたが、チャージした3000金貨と30金貨がカウントされました。
ゲーム内でご確認を宜しくお願い致します。

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