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タイトル: 前にも有ったからどうなかしら [印刷]
作成者: 健ちゃん    日付: 2014-9-23 06:48     タイトル: 前にも有ったからどうなかしら

ポイント券で変えたのに反映されてない
作成者: 光り    日付: 2014-9-23 10:52     タイトル: 返信 1# 健ちゃん の投稿

お客様所在サーバーとキャラ名をご提供ください。こちらで確認させていただきます。
個人情報を保護するためにこちらのサポートメールまでご連絡ください。確認後また報告させていただきます。
sankoku@corp.heyshell.com

[この投稿は 光り 様から 2014-9-23 12:00 に編集されました ]
作成者: 健ちゃん    日付: 2014-9-23 20:01     タイトル: 教えて下さい

サーバーとキャラとは何ですか
作成者: 健ちゃん    日付: 2014-9-23 20:12     タイトル: 駄目です

サーバーがS4-一騎当千でキャラ名が健ちゃんです
作成者: 光り    日付: 2014-9-24 11:20     タイトル: 返信 4# 健ちゃん の投稿

御客さま23日ポイント券の記録はあまり多くて、ここに書いてもよろしいでしょうか。
個人データなのでできるならサーポとメールまでご連絡ください。
作成者: 健ちゃん    日付: 2014-9-24 12:07     タイトル: すいません

サポートメールが出来ない
作成者: 光り    日付: 2014-9-24 14:34     タイトル: 返信 6# 健ちゃん の投稿

お客さまサポートメールまで送信できないでしょうか。それとも送信のアドレス知らないでしょうか。
もしできないならメールアドレスを教えてこちらで報告させていただきます。sankoku@corp.heyshell.com
作成者: 健ちゃん    日付: 2014-9-24 21:05     タイトル: 早く

早く対応をして下さい
作成者: 光り    日付: 2014-9-24 23:10     タイトル: 返信 8# 健ちゃん の投稿

お客様すでに返信しました、ご確認ください
作成者: 健ちゃん    日付: 2014-9-25 11:57     タイトル: すいません

メールが来ても意味不明の文章で来てるので分かりません！
こちらに載せて下さい
作成者: 光り    日付: 2014-9-25 15:40     タイトル: 返信 10# 健ちゃん の投稿

お客様文字設定の原因で文字化けによる可能性があります。ご迷惑を掛けまして誠に申しわけございません。下記の情報をご確認をお願いします。スペースが足りないためその一部分をここに載せていただきます。
時間        　　　　　　　　　キャラ        レベル        所属国        　変化原因        種類        　　　変化数        残り

2014-09-23 22:50:57         健ちゃん         94         1 魏国          競技場報酬        ポイント券         10         262
2014-09-23 22:30:16         健ちゃん         94         1 魏国          競技場報酬        ポイント券         3        　 252
2014-09-23 20:02:08         健ちゃん         94         1 魏国          競技場報酬        ポイント券         10        　249
2014-09-23 19:52:01         健ちゃん         94         1 魏国          競技場200名報酬　　ポイント券        200         239
2014-09-23 10:49:53         健ちゃん         94         1 魏国          競技場報酬        ポイント券         3         　39
2014-09-23 06:44:24         健ちゃん         94         1 魏国          競技場報酬        ポイント券         3         　36
2014-09-23 06:38:04         健ちゃん         94         1 魏国       　 商品交換        　ポイント券         -100        33
2014-09-23 06:38:04         健ちゃん         94         1 魏国       　 商品交換        　ポイント券         -100        133
2014-09-23 06:38:03         健ちゃん         94         1 魏国       　　商品交換       　ポイント券        -100        233
2014-09-23 06:38:01         健ちゃん         94         1 魏国        　商品交換        　ポイント券         -1000       333
2014-09-23 06:37:58         健ちゃん         94         1 魏国        　商品交換        　ポイント券         -100        1333

[この投稿は 光り 様から 2014-9-25 15:41 に編集されました ]
作成者: 健ちゃん    日付: 2014-9-26 11:35     タイトル: すいません

結局、どうすればいいか教えて下さい！
ポイント券を返すなら返して下さい！
ポイント券を替えた物を渡すなら返して下さい！
何も変わらないから早く対応をして下さい！
作成者: 光り    日付: 2014-9-26 15:00     タイトル: 返信 12# 健ちゃん の投稿

お客様システムでお客様のポイント券は正常ですが、若し変わらないならその画面をこちらに送信いただけませんか。
変わらない場合こちらで補償させていただきます。
作成者: 健ちゃん    日付: 2014-9-26 19:32     タイトル: だから

ポイント券で精鉄と錬鉄に変えたのに増えて無いのですよ！
それをどうにかしろよ！
電話番号を教えて下さいなこちらから連絡をしたいので教えて下さい！
作成者: 光り    日付: 2014-9-28 11:23     タイトル: 返信 14# 健ちゃん の投稿

返事遅れしまして誠に申しわけございません。
その製鉄と錬鉄が変わらない画面をこちらにご提供いただけないでしょうか。
具体的な様子がわかなければ解決するのは難しいです。



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