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タイトル: パスワード忘れ [印刷]

作成者: るみちゃん 日付: 2014-9-9 21:15 タイトル: パスワード忘れ

どこからそちらにメールを送ればよいのか、よくわかりません。
ワンクリックで飛べるように設定するとか、改善できませんか？
そもそも、ゲームにログインするパスワード変更なのか、このフォーラムへログインするパスワード変更なのか…。
クイックログインが急にできなくなり、ゲームにログインする際のパスワードを忘れログイン出来なくなったので対策よろしくお願いします。

作成者: 光り 日付: 2014-9-10 11:48 タイトル: 返信 1# るみちゃんの投稿

まずキャラ名と所在サーバご提供ください。
お客様この前にメールの関連を付けましたか、若しなかったら関連付けをしたいメールでこちらに連絡してください。
こちらでメールの関連付け作業が完了したらお客様自分でいつでもパスワードを変更できます。手順は下記のようにとなります。

公式サイト:jp.heyshell.com　→　ログイン　→　アカウント入力　→　パスワード忘れ→メールアドレス入力　→　メールで確認新しいパスワード設定。

ようこそ heyshellフォーラム (http://bbs.jp.heyshell.com/)