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タイトル: in出来ません。 [印刷]

作成者: 愛依来 日付: 2017-10-26 20:03 タイトル: in出来ません。

仕事の都合上正確な時間はわかりませんが、
昨日25日昼以降外でLTE環境で全くin出来ませんでした。

自宅のwifiではin出来ます。

・キャリアはドコモでアンドロイド
・ログイン時馬がずっと走った状態で最終的には
サーバーが開放されてませんとメンテナンス中の様な文言になる。
・in出来ないと確認出来たのは25日昼

この2日間まともにin出来ずかなり不満です。
相応の対応お願いします。

金貨でなくても良いですが、国家戦や蛮族、カギ開放などまったく
出来ていない。君主レベルあげの為頑張って血戦やり続けて
それなりに頑張ってたのでin出来ないのが痛すぎます。

相応の対応をしていただけないのであれば
こちらも相応の行動に移します。

誠意ある対応お願い致します。

S17 aila

作成者: 愛依来 日付: 2017-10-27 12:41 タイトル: 改善されてますか？

本日の状況報告です。

たまにin出来たと思えばゲーム内ですぐフリーズ。
このフォーラムに投稿するまでにも
フリーズしては動き、またフリーズ。
まともにゲーム出来ません。

ゲームを作り、提供し、利益を得ている会社か
まともにゲームを出来る環境にすら改善してもらえないのですか？

またご迷惑おかけしましたと
報酬配ってますが、何を基準として
この報酬なのですか？

現状行われているレベルアップイベや1vs1イベ
今夜からの乱入などをまともに出来ない状態で
獲得出来たはずの資源等をすべて考慮した上で
報酬を配って下さい。
そこまでしてはじめて会社としての
今回の不具合に対しての誠意を見せた事に
なるんじゃないですか？

謝って何の基準かもわからない
報酬など意味ありませんよ。

早急に返信及び報告
そして誠意ある対応お願いいたします。

作成者: さくや 日付: 2017-10-27 12:47 タイトル: 返信 2# 愛依来の投稿

愛依来様

この頃、ログインできないというご報告がたくさん届きました。皆様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。

昨夜、こちらは21:40-22:40一時的にメンテナンスいたしましたが、一部のユーザー様は「相変わらずログインできない」と教えていただきました。ただいま、この問題を技術チームに提出致しまして、緊急に検討しております。お待ちください。何か新しい情報がございましたら、即時に連絡させていただきます。
なお、問題を完全に解決済んでから、協力頂いた皆様に感謝の意を表するため、ギフトを用意させていただきます。ご協力、誠にありがとうございます！

ようこそ heyshellフォーラム (http://bbs.jp.heyshell.com/)