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タイトル: 精鉄の保証受けられていません [印刷]

作成者: nadja 日付: 2017-7-18 17:04 タイトル: 精鉄の保証受けられていません

ルーレットの錬鉄５０００のやつs1のサブアカでは保証っぽいやつ届いてました。
チャージ→ギフトから確認しました。

１８鯖の方では届いておらず
チャージ→ギフトから確認しましたが受け取りの履歴はありません。
速やかに対応願います。

S１８ Nadja

作成者: nadja 日付: 2017-7-18 18:10 タイトル: 受け取りました

受け取りましたが時間に差がありすぎるのが気になりますね。

他の配布物でも同じ鯖でも貰ってないようなやり取りをちょくちょくみますので一斉に配布した方がいいと思います。

その様なことがたびたび起こるのって運営再度の見落としが原因で発生するのでしょうか？

作成者: さくや 日付: 2017-7-18 18:37 タイトル: 返信 2# nadja の投稿

nadja様へ

こんいちは。
ご迷惑をかけしました事を深くお詫び申し上げます。

精鉄5000補償の受け取り時間に差があるについて説明させていただきます：

補償はシステム自動的に発送ではなく、人工的にサーバーの順番で一人一人で発送ということです。
運営人員の人数が少ない、補償しべきのプレーヤー様の人数が多い、そして見落とししないため、補償発送の過程は時間掛かります。
何卒、宜しくご理解の程お願い申し上げます。

sankoku@corp.heyshell.com
「戦・三国志バトル」運営チーム

[この投稿はさくや様から 2017-7-18 10:10 に編集されました ]

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