タイトル:
チャージが出来ません
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作成者:
mamoyama
日付:
2017-4-3 17:44
タイトル:
チャージが出来ません
クレジットカードでチャージしているのですが、
「このカードは使用できません」と出て、
チャージ出来なくなりました。
カード会社に確認したところ、
直前に、短時間で複数回チャージしたので、
一時的に利用停止になったらしく、
本日解除してもらいました。
ところが、再度チャージし直しても同じエラー画面が出て、
しかも今度は金貨が増えていないにも関わらず、
カード会社への請求は発生しているとのことです。
恐れ入りますが、至急確認頂きたいのですが、
どのようにしたら良いですか？
作成者:
りえ
日付:
2017-4-5 18:36
タイトル:
返信 1# mamoyama の投稿
お客様
大変お待たせいたしました。
お手数ですが、確認のため、お客様のサーバーおよびキャラ名をご提供いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者:
mamoyama
日付:
2017-4-6 08:11
運営アドレスにメールしますので、
よろしくお願いします。
作成者:
aasaaa
日付:
2017-4-6 12:35
重要な質問に対して回答がありませんでしたので、
再度メールしております。
作成者:
aasaaa
日付:
2017-4-7 17:45
早急なご対応、ありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
ようこそ heyshellフォーラム (http://bbs.jp.heyshell.com/)
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