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タイトル: 文字化け？ [印刷]
作成者: ししろ    日付: 2016-9-9 13:51     タイトル: 文字化け？

昨日から文字化けしています。殆どが□□□と表示され、自分のユーザー名までも□□□で表示されてしまっています。
対応お願い致します。

s18 唯一無二
作成者: かこうこう    日付: 2016-9-9 14:25     タイトル: 返信 1# ししろ の投稿

お客様

平素より「戦・三国志バトル」を楽しみ頂きありごとうございます。

お手数ですが、確認のため、以下の情報を下に載せてあるメールアドレスに送っていただければ幸いです。
1、携帯機種
2、OS種類（Androidなら、具体的アプリ名が必要です）　　
3、文字化けのスクリーンショット　

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お願い致します。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: ししろ    日付: 2016-9-27 08:57

いつになったら解消してくれるのでしょうか………国家告知も読めない、板も読めないまま。。。
返答お願いします！

S18 唯一無二
作成者: 雲雀    日付: 2016-9-27 19:17     タイトル: 返信 3# ししろ の投稿

唯一無二様

例の件ですが、
技術者と相談した結果、恐らく端末とゲームの相性が悪いのが原因です。
お使いの端末システムはゲームに対応していません。

今のところは他の端末や、webを利用することをお勧めします。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: ししろ    日付: 2016-9-28 13:45

返信ありがとうございます。今まで普通に出来ていたのに急に対応しなくなる事なんて
あるんですね。。。
作成者: 雲雀    日付: 2016-9-28 17:16     タイトル: 返信 5# ししろ の投稿

唯一無二様

問題を解決する方法が見つかりました。
今日中メールでお送りいたします、ご確認よろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: ししろ    日付: 2016-9-28 18:45

ありがとうございます！！直りました＼(^o^)／
作成者: ししろ    日付: 2016-12-9 12:07

昨日から前回同様また文字化けしています。。。何とかなりますでしょうか？？？
作成者: かこうこう    日付: 2016-12-9 12:18     タイトル: 返信 8# ししろ の投稿

お客様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
恐らくまた端末とゲームの相性が悪いのが原因です。
お手数ですが、以下の操作手順をお試しくださいませ。
1、最初にインストール済みのアプリをアンインストール。
2、下記のリンクをクリック。
https://srv16.bitsend.jp/downloa ... 505135e6f04f2d.html
3、「ダウンロード」をクリック
4、ダウンロード完了後、再インストール。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

よろしくお願い致します。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: ししろ    日付: 2016-12-9 12:56

返信ありがとうございます。頂いたリンクで試しましたが文字化け治りませんでした。。。
作成者: ししろ    日付: 2016-12-12 12:19

文字化けまだ治りません。何とかお願いしますm(__)m
作成者: かこうこう    日付: 2016-12-12 16:04     タイトル: 返信 11# ししろ の投稿

お客様

返事遅れて大変申し訳ございません。

「文字化けまだ治りません」というのは
前お送りしましたリンクに入ってダウンロードしても無理ということなんでしょうか？
確かにアンドロイドの携帯なら、前お返事した手順で操作いただければすむはずなんですが、
よろしければ、具体的なことを教えていただけないでしょうか。
追加：文字化けのスクショも送っていただければ幸いでございます。

よろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: ししろ    日付: 2016-12-12 16:37

仰るとおりの方法で試しましたが、治りませんでした。スクショメールさせて頂きましたのでご確認お願い致します。
作成者: ししろ    日付: 2016-12-14 12:11

何度もすみません。メールは届きましたでしょうか。できましたら進捗のほうお願いします。
作成者: 風見しんご    日付: 2016-12-14 14:08

端末変えろ馬鹿
作成者: かこうこう    日付: 2016-12-14 15:12     タイトル: 返信 14# ししろ の投稿

唯一無二様

大変お待たせいたしました。
どういうことかこちらはメールがまだ届かないでございます。
またフォーラムでお返事させて頂きます。
文字化けの件については既に技術側に伝えて今は対応中でございます。
確認のため、
お客様の携帯機種及びアンドロイドのバージョンをご提供いただければ幸いです。
その前に、まずウェブでプレしてくださいませ～
この度ご不便をお掛けして申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: かこうこう    日付: 2016-12-14 15:15     タイトル: 返信 15# 風見しんご の投稿

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
確かに端末が一部の原因です～
フォーラムはみんな語り合うところですから、言葉遣い注意してくださいね～
よろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: かこうこう    日付: 2016-12-14 15:49     タイトル: 返信 14# ししろ の投稿

唯一無二様

何度も申し訳ございません。
ただ今メールいただきました。
この度ご迷惑をおかけしたこと心からお詫びを申し上げます。
進捗でき次第にお知らせいたします。

今後共よろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: かこうこう    日付: 2016-12-22 15:53     タイトル: 返信 14# ししろ の投稿

唯一無二様

お待たせいたしました。
いつもお楽しみいただきありがとうございます。

12月15日に返事させていただきました。
メール、届いていたのでしょうか。

文字化けに対して技術部に復讐作業をいたしました。
改めて下記のリンクからアプリを再ダウンロードしてお試し下さい。
https://srv16.bitsend.jp/downloa ... 6e8cff7bcb37b2.html
（ｐｓ：このリンクは12月15日に送ったリンクと同じですが、最初のリンクと違って文字化けを治すリンクでございます。）
お手数ですが、直るかどうかの結果をご返信いただければ幸いです。
この度ご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫びを申し上げます。
また何か疑問がございましたら、どうぞご連絡くださいませ～

よろしくお願い致します。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com
作成者: ししろ    日付: 2016-12-22 17:44

ありがとうございます‼文字化け解消されましたm(_ _)m



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