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タイトル: 「ログインできない」について（ギフト配布終了） [印刷]

作成者: 梢 日付: 2015-4-9 19:41 タイトル: 「ログインできない」について（ギフト配布終了）

4月８日にアップデート後、「ログインできない」の現象が多発されました。

今技術担当者が一所懸命この問題を解決しておりますが、問題についてより多くの情報が必要です。そのため、何卒ご協力の程お願い申し上げます。

例の問題が起きましたら、まず以下の方法をお試しくださいませ。

1、まずバックグラウンドにあるアプリを完全に終了させて、もう一度ゲームに入ってお試しください

2、一度アプリを削除して、もう一度アプリをダウンロードしてお試しください。
　
もし以上の方法がダメだったら、その時お手数ですが、「ログインできない」お客様は4月15日12:00前に下記の情報を提供してくださるようお願い申し上げます。

一、必要情報：

1.所属サーバー：
2.キャラ名：
3.問題について：
4.地域：
5.ネット環境：
6.スクリーンショット：
7.機種：
8.OS種類（Androidなら、具体的アプリ名が必要です）
9.修正方法：（あれば書いてください）

模範例：
1.所属サーバー：　S12
2.キャラ名：　吉田パッパ
3.問題について：　読み込み中のまま、進まない
4.地域：　札幌
5.ネット環境：　4G
6.スクリーンショット：
[attach]495[/attach]

7.機種：　Xperia Z3 Compact SO-02G
8.OS種類：　Android 4.4
9.アプリ：　戦･三国志バトルⅡ　
10.修正方法：　アプリを完全に削除後、再度インストール

二、報酬について：
（下記の一つのみが獲得できます）
有効なスレに金貨×50+兵糧×50万+募兵令×20
有益なスレに金貨×200+兵糧×100万+募兵令×30

三、修復情況：

4月9日：CDN資源を改善いたしました。

四、解決方法

以下のサイトからそのままダウンロードしてください。

　ダウンロードページ：
　a.戦・三国志バトル　
　https://box.yahoo.co.jp/guest/viewer?sid=box-l-z6dtwuauutotwbpfovpw3h6lba-1001&uniqid=b7b3859d-e6d3-4b9d-8aa3-29524820e09b&viewtype=detail

　b.戦・三国志バトルII　
　https://box.yahoo.co.jp/guest/viewer?sid=box-l-z6dtwuauutotwbpfovpw3h6lba-1001&uniqid=1d18b322-8d7f-4807-91aa-4ae4eae71c47&viewtype=detail

　c.戦・三国志バトルII EXTEND
　https://box.yahoo.co.jp/guest/viewer?sid=box-l-z6dtwuauutotwbpfovpw3h6lba-1001&uniqid=86beb33a-11e5-4337-849f-fe01bee00f85&viewtype=detail　

★アンインストールする前に以下のことをご注意ください。
　1.前もってアカウント・パスワードをメモること
　2.公式サイトでメールアドレスへの関連付けをすませること

それでは、今後とも『戦·三国志バトル』をよろしくお願いいたします。
『戦·三国志バトル』運営事務局
サポートメール：sankoku@corp.heyshell.com

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ギフト配布：

有益スレギフト：
S6　はずれた.6様

有効スレギフト：
S6　牙雄様、臥龍様

※ギフトは4月18日（土）23:59前に受領してください。

それでは、今後とも『戦·三国志バトル』をよろしくお願いいたします。

『戦·三国志バトル』運営事務局
サポートメール：sankoku@corp.heyshell.com

[この投稿はアワ様から 2015-4-16 10:27 に編集されました ]

作成者: はずれた 日付: 2015-4-10 05:09 タイトル: このアプリはお使いの端末に対応していません。

1.所属サーバー：S6
2.キャラ名：はずれた
3.問題について：Googleストアからファイルのダウンロード不可
4.地域：埼玉
5.ネット環境：Wi-Fi
6.スクリーンショット：No carrier.jpg
7.機種： nexus7 2012
8.OS種類　Android5.1
9.修正方法：apkファイルから直接インストール

送っていただいたapkファイルよりインストールを実施し、
正常にログイン出来ました。
その際に1点問題が発生しました。
apkファイルが日本語だったため、Andoroidのダウンロードボックス
からファイルを開く事ができませんでした。
ESファイルエクスプローラーを使うか、一度PCへ保存しファイル名を
変更しダウンロードし直したところインストールが出来ました。

作成者: ガ☆ガッチ 日付: 2015-4-10 15:51 タイトル: 読み込み画面から進まない

１・サーバー6
２・牙雄
３・読み込み画面から進まない
４・沖縄
５・４ＧLTE
６・スクリーンは貼れなかったですが、関羽の画面で読み込み中のままです
７・AQUOSphone：APYHRO00192
８・アンドロイド4.2.2
９・戦三國志バトル

作成者: 伏龍 日付: 2015-4-13 18:52 タイトル: ログイン不可についての情報提供

①サーバー6
②臥龍
③読み込み中の画面から進まず、ログインが出来ない
④秋田
⑤4Ｇ LTE
⑥スクリーンショットは貼り付けが出来ませんでしたが、関羽の画面です
⑦Xperia Z2 SO-05F
⑧Android4.4.2
⑨戦三国志バトルⅡからのログインは出来ないので、戦三国志バトルからログインして利用

作成者: BOSS919 日付: 2015-12-15 21:06 タイトル: パスワード

1・サーバー4
2・ゆう919
3・パスワード忘れて
4・東京
5・4G
6・スクリーンショットはゲームのタイトル画面です
7・iPhone6
8・iOS8.4.1
9・戦三国志バトル
10パスワード再設定

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