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タイトル: イン出来ません [印刷]

作成者: JUNTY 日付: 2015-3-3 21:16 タイトル: イン出来ません

パス変えた覚えも無いし、パスを確認する術もありませんどうしたら良いでしょうか。コメ出来なかったのでサブ作って書き込みしました

作成者: 雲雀 日付: 2015-3-4 17:18 タイトル: 返信 1# JUNTY の投稿

返信が遅くなって、本当に申し訳ございません。

よろしければ、
お客様のキャラクター名とサーバー名をメールで送っていただきますようお願いいたします。

サポートメール：sankoku@corp.heyshell.com
「戦・三国志バトル」運営事務所

作成者: JUNTY 日付: 2015-3-5 19:17

メールも送りましたがまだ返事がありません。時間が掛かりますか？ここにも書いときます。10鯖で魏国のJUNTYです。

作成者: カムイ 日付: 2015-3-5 19:39 タイトル: 返信 3# JUNTY の投稿

パスワードについては、
こちらで調べかねますので、公式サイトでパスワードの変更が必要です。

恐れ入ります。
アカウントとメールアドレスの関連付けを行いましたか？

まだしていない場合は、認証したいメールアドレスをメールで送ってくださるようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営事務所

作成者: JUNTY 日付: 2015-3-5 20:44

本垢のJUNTYで公式にも行けないんだけど、どうすれば良いんですか

作成者: 雲雀 日付: 2015-3-6 11:04 タイトル: 返信 5# JUNTY の投稿

恐れ入ります
返信メールを送信しましたが、届きませんでしょうか。

大変ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございません、
改めてご返信をさせていただきます。

ログインできないとき、何かシステムメッセージが出ましたか？
ご確認お願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営事務所

作成者: JUNTY 日付: 2015-3-6 12:33

返信メールは来てませんね。不具合で多くの方がイン出来無い状態の時は何も言葉はありませんでした。
皆んながイン出来る状態になった時にユーザー名パスワード承認出来無いと成りました
どんなゲームもサイトも自分が使うパスワードは常に同じなので間違わない。明らかにパスワードが違う物に変わってる

作成者: 雲雀 日付: 2015-3-6 18:53 タイトル: 返信 7# JUNTY の投稿

念のため、ほかのメールアドレスでお客様に再返信させでいただきます。
ご確認お願い致します。

本件については、
恐らく入力時に英語入力（半角）を選択する必要があると思われます。
よろしければ、アカウントのところで、「junty」をコピーしてもう一度お試しくださいませ。
（入力するのではなく、コピーするのです）

お手数をおかけします。どうぞよろしくお願いします。

「戦・三国志バトル」運営事務所

作成者: JUNTY 日付: 2015-3-6 19:59

コピー駄目でした。小文字、大文字両方やりました。登録は大文字ですけど

作成者: JUNTY 日付: 2015-3-12 21:48

いくらメールしても返信が無くなりましたけど、まさかこのまま無視ですか？本垢戻れくても最低限の保証はしてもらわないと

作成者: 雲雀 日付: 2015-3-13 11:06 タイトル: 返信 10# JUNTY の投稿

大変申し訳ございません、お客様最後のメールに対して、
10日からお客様に何度も返信いたしましたが、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされているのでしょうか？
ご確認ください。

それから、関連付けについては、やはり「@ezweb.ne.jp」と「icloud.com」のはだめです。
新しいメールアドレスを作ることについては、よろしければ、以下のサイトでをお試しください。
https://account.edit.yahoo.co.jp ... p&no_req_email=true

宜しくお願い致します。
「戦・三国志バトル」運営事務所

[この投稿は雲雀様から 2015-3-13 02:07 に編集されました ]

作成者: 雲雀 日付: 2015-3-13 18:34

関連付け作業が終わりました。詳細をメールでお送りしました。
ご確認お願い致します。

「戦・三国志バトル」運営事務所

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