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イベント不具合と補償について

イベント不具合と補償について

プレイヤーの皆様

平素より「戦・三国志バトル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、9月20日から9月22日にかけて開催いたしました「秘境探宝イベント」にて、本来「消費100金貨でトークン1枚獲得」となるべきところを、「チャージ100金貨でトークン1枚獲得」と誤って設定してしまう不手際がございました。

この誤りにより、プレイヤーの皆様のゲーム体験を大きく損なう結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、9月23日に「秘境探宝イベント」を改めて正しい設定で再開いたします。お詫びとして、下記の補償を実施させていただきます。

全プレイヤーへの補償内容:


無料トークン×30個


金貨×2000

補償のお受け取り方法:


金貨は、9月23日 23:59までに、ゲーム内の皇城の報酬にてお受け取りください。
トークン補償は、9月23日に再開されるイベントにて付与されます。

皆様にはご迷惑とご不便をおかけいたしまして、重ねて深くお詫び申し上げます。引き続き、より良いサービスを提供できますよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

「戦・三国志バトル」運営チーム

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この補償だと今回金貨を使用しなかった方が得するものだと思います。すでに金貨を使用した方は、金貨を使用しなかった方と比べ特段の恩恵はないと思われます。
私については、既に9000金貨以上を使用してますので、この補償だと損しか感じません。
申し訳ありませんが、不具合の補償と合わせて金貨を使用した方にも個別に対応していただくのが筋かと思います。
今回の対応によっては、引退を考えています。
今一度、ご検討をお願いいたします。

s4.gomez

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補填

秘境宝探しのイベント期間中に使った金貨は調べだら分かるはずなのでその分のトークンの補償考えて頂けますようによろしくお願い致します

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で、どこに無料トークン30こあるの?…

自分らが言い出したことぐらいちゃんとやろうよ…( ´△`)

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個別対応の不具合補填

ここまで特に対応がないので、個別対応していただけないという理解でよろしいでしょうか。
いつの間にかトークンが30ほど配布されましたが、このイベントで大量の金貨を使った私にとっては到底納得できるものではありません。
今まで不具合はいくつもありましたが、今回の対応については本当に残念な対応としか言えません。
本日中にご対応いただけないのであれば引退いたします。
約10年間、お世話になりました。

s4.gomez

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