剛志

サバ9
剛志

チャージ完了メール受け取りましたけど、
100コイン反映されていない。

そのあとに、新規チャージしてみると、
コイン残高はすぐに反映されました。

詐欺ですか？

雲雀

大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
少し確認したいです、
お使いになった端末はIOSですか。
今振り込みができましたか。

「戦・三国志バトル」運営事務所

剛志

確認できました。

剛志

またチャージされていない現象が発生しました。
こう何度も起こるようなことですか？
課金させるようなシステムなら、そこだけはしっかり
してくださいよ。
しっかりできないのであれば、課金システムをやめてください。
とにかく100コインチャージ完了メールが届いているのに、
コイン残高が増えていません。
早急に対応してください。
サバ9剛志

剛志

またまたまた！チャージされていない！！

これで三度目！
今回も100コイン！
合計200コイン早く用意しろよ

てか、何で何回も起きるわけ？
さっさと見直して、お詫びの金貨補填しなさいよ
サバ9剛志

剛志

またぞ
チャージシステムの改善を先に実行しろよ
合計300コイン
サバ9呉剛志

おい運営さんよ
すいませんで終わりにしないようにね

剛志

これで合計400コインになりました。
金貨が必要な時にチャージ出来なかったので、
もう要りません。キャンセルします。
お金をそのまま返金願います。
サイトからチャージしましょうってオススメしましたよね？

忠告します。
いきなりコイン残高チャージして、確認ください。なんてやめてくださいね。
そんなことされたら、ここだけの話じゃなくなりなすので宜しくお願い致します。

雲雀

返事が遅れまして申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしまして誠に恐縮致しております。

よろしいければ、お客様のサーバー、キャラ名、注文番号と購入記録のスクリーンショットをメールで送っていただきますようお願いいたします。
サポートメール：sankoku@corp.heyshell.com

お手数をお掛けします、宜しくお願い致します。

『戦・三国志バトル』運営事務局

剛志

メール送りました。
至急確認してください。

剛志

チャージ残高400になっていますけど？
金貨が必要なときに、チャージ出来なかったことへの
対応はどうなさるおつもりですか？
一番重要な部分じゃないですか。

それと、今後万が一また同じことが起きた場合は、どのように対応されるのですか？

きっちり質問に則した答えを答えてください。